As regras do jogo — claras, antes de você começar.

Ao criar uma conta, gerar um diagnóstico ou de qualquer forma utilizar o TWIST Score, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize o produto.

O TWIST Score é uma ferramenta de diagnóstico estratégico. A partir das informações que você fornece e de fontes públicas de mercado, aplicamos um método proprietário combinado a modelos de inteligência artificial para gerar uma leitura do seu negócio em pilares estratégicos, um Score, pontos de atenção e recomendações de ação. O produto possui uma versão gratuita e uma versão paga (Premium), descritas na seção Planos.

O TWIST Score é um instrumento de apoio à decisão, não um oráculo nem um substituto do seu julgamento. Especificamente:

• O diagnóstico tem caráter informativo e estratégico. Ele não constitui aconselhamento jurídico, contábil, financeiro, de investimento, tributário ou de qualquer outra natureza profissional regulamentada.
• A qualidade da análise depende diretamente da qualidade e veracidade das informações que você fornece. Respostas imprecisas geram leituras imprecisas.
• Parte do conteúdo é gerada por inteligência artificial e pode conter imprecisões. Recomendamos que você valide conclusões críticas antes de agir sobre elas.
• Não garantimos resultados de negócio. As decisões que você tomar a partir do diagnóstico, e seus efeitos, são de sua exclusiva responsabilidade.

O TWIST Score é destinado a uso profissional/empresarial por pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes. Ao usar em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la e para aceitar estes Termos em nome dela.

O acesso à sua área é feito por link seguro enviado ao seu e-mail (magic link). Você é responsável por:

• fornecer informações verdadeiras, atuais e completas;
• manter a confidencialidade do acesso à sua conta e ao seu e-mail;
• todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Gratuito

Inclui o seu Score, a leitura dos pilares, o ponto de atenção mais crítico e recomendações iniciais de ação, sem necessidade de cartão.

Premium

Versão paga que aprofunda a entrega — incluindo, entre outros, o mapa completo do diagnóstico, plano de ação, comparativos e materiais adicionais conforme descrito na oferta vigente no momento da contratação. O escopo exato do Premium é o apresentado na página de compra.

A versão Premium é contratada pelo valor de R$ 997,00 (ou outro preço informado na oferta vigente, incluindo eventuais cupons e descontos). O pagamento é processado pela Stripe; não armazenamos os dados do seu cartão.

Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias a contar da compra. Como se trata de conteúdo digital entregue de imediato, ao iniciar a geração do diagnóstico Premium você concorda que a execução do serviço começa na hora; se o conteúdo já tiver sido integralmente disponibilizado, o reembolso pode ser proporcional ou não devido, conforme a legislação. Em caso de falha na entrega por nossa responsabilidade, o reembolso é integral. Para solicitações, escreva para contato@quadora.com.br.

Ao usar o TWIST Score, você concorda em não:

• usá-lo para finalidades ilícitas ou que violem direitos de terceiros;
• inserir dados pessoais de terceiros sem possuir base legal para tanto;
• tentar burlar limites, segurança, autenticação ou mecanismos de cobrança;
• copiar, raspar (scraping), revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o produto, o método ou seus resultados de forma não autorizada;
• usar o serviço para criar produto concorrente ou submetê-lo a engenharia reversa.

O método TWIST, a marca TWIST Score, o software, a interface, os textos e todo o conteúdo da plataforma são de titularidade da Quadora (ou de seus licenciadores) e protegidos por lei. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o produto e o seu relatório dentro da sua organização.

As informações que você fornece continuam suas. Você nos concede uma licença para tratá-las apenas na medida necessária para operar o serviço e gerar o seu diagnóstico, conforme a Política de Privacidade. Podemos usar dados de forma agregada e anonimizada para melhorar o produto.

Nossos materiais podem citar marcas e empresas conhecidas como exemplos editoriais e ilustrativos, com base em movimentos estratégicos publicamente documentados. Esses exemplos representam análise e opinião da Quadora, não constituem afirmação sobre a gestão atual dessas empresas e não implicam qualquer vínculo, parceria, patrocínio ou endosso. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares.

Trabalhamos para manter o TWIST Score disponível e funcional, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos atualizar, alterar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer tempo, buscando preservar o que você já contratou.

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Quadora não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base no diagnóstico, nem por lucros cessantes, perda de oportunidades, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do produto. Em qualquer hipótese, eventual responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago por você pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando por e-mail. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que comprometa a segurança do serviço. O encerramento não afeta direitos e obrigações já constituídos. A exclusão de dados segue a Política de Privacidade.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro de domicílio do consumidor, quando aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@quadora.com.br.

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